他社のインターネットサービスから乗り換えた場合、アドレスは変わりますか？

プロバイダが変わりますので、原則的にメールアドレスも変わります。

ただし、そのプロバイダとの契約を続けていれば、そちらのメールアドレスも使える場合もあります。くわしくは、ご利用のプロバイダーにお訊ねください。