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Androidのシステム不具合発生のお知らせ

お知らせ 2021/03/23

Androidのシステム不具合発生のお知らせ

平素よりケーブルテレビをご利用いただきありがとうございます。

Androidのシステム不具合により、一部スマイルフォン端末をご利用のお客様で、LINE、Yahooのアプリが使えない(起動しない・繰り返し停止)との問い合わせがありました。
上記のような不具合が発生した場合、以下の方法をお試しください。
★AQUOS sense2 以降販売の端末
Playstore → マイアプリ&ゲーム →アップデート 「AndroidシステムのWebView」をアンインストール
★AQUOS sense lite 以前販売の端末
Playstore → マイアプリ&ゲーム →アップデート 「Google Chrome」をアンインストール

アプリのアップデートの更新をアンインストール(バグのある最新更新を消す)
※アプリ自体が削除されるわけではありません。

お問い合わせはスマイルプラザまで